Futárszolgálat háztól házig – Maximális kényelem kompromisszumok nélkül

Mi is pontosan a háztól házig történő csomagküldés?

Ha a lehető legnagyobb kényelemre vágysz, és a legértékesebb erőforrásoddal – az időddel – szeretnél spórolni, akkor a csomagküldés háztól házig a tökéletes választás számodra. Ennek a szolgáltatásnak a lényege, hogy a teljes logisztikai folyamat a te igényeidhez igazodik. Nem kell a nehéz dobozokkal a postára cipekedned, nem kell a forgalomban araszolnod, és nem kell hosszasan sorban állnod az ablakok előtt.

A háztól házig (door-to-door) szolgáltatás során a futár egyenesen a te általad megadott címre megy érte. Ez lehet az otthonod, a munkahelyed, az irodád, vagy akár egy ismerősöd címe is, ahol épp hagytad a csomagot. Neked mindössze annyi a dolgod, hogy a megfelelően becsomagolt küldeményt átadd a megérkező futárnak, aki onnantól kezdve gondoskodik róla, hogy az a lehető leggyorsabban, biztonságosan eljusson a címzett ajtajáig – legyen az belföldön vagy a világ másik végén.

Fontos: A futárok csak munkanapokon, munkaidőben veszik át a csomagokat.

Hogyan működik a futár rendelése lépésről lépésre?

A Csomagnet weboldalán a futárrendelés folyamatát a végletekig leegyszerűsítettük. Nincs szükség bonyolult szerződésekre vagy telefonos egyeztetésekre, mindent elintézhetsz online, néhány perc alatt:

1. Mérés és Mérlegelés: A legfontosabb első lépés! Mérd le a doboz pontos hosszát, szélességét, magasságát (centiméterben) és a súlyát (kilogrammban). Ez alapján számolja ki a rendszer a pontos fuvardíjat.
2. Díjkalkuláció: Írd be az adatokat az online kalkulátorunkba, majd válaszd ki a feladó és a célországot (belföld vagy külföld).
3. Futárszolgálat kiválasztása: A rendszer azonnal kilistázza a Csomagnet partnereinek (GLS, DPD, FedEx, stb.) ajánlatait. Válaszd ki a számodra legszimpatikusabbat ár és tranzitidő alapján.
4. Adatok megadása: Töltsd ki a feladó és a címzett pontos adatait (név, cím, irányítószám, telefonszám). Figyelj az emelet, ajtó és kapucsengő pontos megadására!
5. Fizetés és Címke: Fizesd ki a díjat bankkártyával vagy átutalással. A fizetés után (szolgáltatótól függően) megkapod a fuvarlevelet, amit a csomagra kell helyezned.

Fontos: Kinek a feladata a címkenyomtatás?

A háztól házig szolgáltatásoknál az egyik leggyakoribb buktató a fuvarlevél (címke) hiánya. Partnereinknél eltérőek a szabályok, ezért megrendelés előtt feltétlenül ellenőrizd, hogy melyik kategóriába esik a választott futárcég:

• A futár hozza a címkét (Nincs szükség nyomtatóra): Ha a GLS vagy a DPD szolgáltatását választod belföldi feladás esetén, a legkényelmesebb helyzetben vagy. A kiérkező futár magával hozza a kinyomtatott vonalkódos matricát, neked csak ellenőrizned kell azt, majd a csomagodra ragasztanod.
• Neked kell nyomtatni (Kötelező a feladónak): Az MPL és a nemzetközi expressz szolgáltatók (FedEx, UPS, TNT) esetében minden esetben neked kell kinyomtatnod a fuvarlevelet. A sikeres online fizetés után a rendszerünk által e-mailben megküldött PDF formátumú fuvarlevelet kötelező kinyomtatnod, és a futár megérkezése előtt jól láthatóan, biztonságosan rögzítened a csomag külsejére! Ha EU-n kívülre küldesz, a vámokmányokat is neked kell kinyomtatni és mellékelni.

Melyik futárszolgálatot válasszam a háztól házig szállításhoz?

A Csomagnet óriási előnye, hogy nem vagy egyetlen céghez kötve. Platformunkon a logisztikai piac legkiválóbb szereplőinek ajánlatait versenyeztetjük meg. Bemutatjuk, melyik partnerünk miben a legerősebb, hogy a csomagod típusához a legmegfelelőbbet választhasd:

GLS – A belföldi és európai megbízhatóság

A GLS (General Logistics Systems) az egyik legnépszerűbb választás a magyar lakosság és a webshopok körében. Háztól házig szolgáltatásuk belföldön szinte verhetetlen: a feladást követő munkanapon az esetek 99%-ában megtörténik a kézbesítés. Európai közúti hálózatuk rendkívül sűrű, így Németországba, Ausztriába vagy Szlovákiába is gyors, költséghatékony megoldást nyújtanak. A futár a felvétel előtt általában SMS vagy e-mail értesítést küld a várható érkezési időablakról.

DPD – Az európai közúti szállítás bajnoka

A DPD (Dynamic Parcel Distribution) a nemzetközi, Európán belüli háztól házig szállítások egyik legstabilabb szereplője. A DPD Predict szolgáltatásának köszönhetően a címzettek egy 1 órás időablakot kapnak a kézbesítés várható idejéről, ami hihetetlenül kényelmessé teszi a csomagvárást. Belföldön és külföldön is fapados árakat, de prémium minőséget képviselnek a Csomagnet rendszerében.

MPL (Magyar Posta Logisztika) – A legnagyobb hazai lefedettség

Ha Magyarország legapróbb, legeldugottabb zsákfalujába kell eljuttatni egy csomagot, az MPL futárjai biztosan megtalálják az utat. Az MPL háztól házig szolgáltatása nemcsak a levélküldeményeknél, hanem a nagyobb dobozoknál is kiválóan működik. A lakossági feladások mellett a cégek számára is kedvező, nagy volumenű logisztikai hátteret biztosítanak.

FedEx – Globális expressz sebesség

Sürgős dokumentum Amerikába? Fontos alkatrész Ázsiába? A FedEx Express saját repülőgép-flottájával a világ szinte bármely pontjára eljuttatja a csomagodat, felár ellenében akár 1-2 munkanap alatt! Háztól házig szolgáltatásuk a tengerentúli export-import és az EU-n kívüli (vámköteles) szállítások koronázatlan királya. Profi vámkezelési osztályuk segít, hogy a csomag ne akadjon el a határon.

UPS – Prémium üzleti és lakossági logisztika

Az amerikai székhelyű, barna furgonjairól ismert UPS a világ legkifinomultabb nyomon követési (tracking) rendszerével rendelkezik. Ha drága, pótolhatatlan, vagy kiemelten fontos csomagot küldesz, a UPS háztól házig rendszere a maximális biztonságot garantálja. Különösen erős az angliai, amerikai és távol-keleti viszonylatokban.

TNT – Az európai B2B expressz specialista

A TNT (amely ma már a FedEx hálózatának része) hagyományosan az európai cégek közötti (B2B) gyors, közúti és légi expressz szállítások szakértője. Legyen szó egy raklapnyi áruról vagy egy borítékról, a TNT háztól házig felveszi, és szoros határidőkre is pontosan leszállítja a küldeményt az EU egész területén.

Mi a helyzet a túlméretes, nehéz vagy raklapos árukkal?

Sokan azt hiszik, hogy a háztól házig futárszolgálat csak a cipős doboz méretű csomagokra vonatkozik. Ez óriási tévedés! A Csomagnet felületén az extrém logisztikai kihívásokra is van megoldásunk:

HDT (Home Delivery Team) – XXL csomagok szállítása

Vettél egy hűtőszekrényt, eladnál egy kerékpárt, vagy egy lapra szerelt szekrényt küldenél el a rokonoknak? A hagyományos futárcégek 32 kg felett, vagy extrém méretek esetén gyakran megtagadják a szállítást. A HDT azonban pontosan a túlméretes, nehéz, vagy törékeny XXL áruk belföldi háztól házig szállítására specializálódott. Futáraik felkészültek a nehéz tárgyak mozgatására.

Palletways – Raklapos szállítás háztól házig

Ha már nem elég a kartondoboz, jöhet a raklap! A Palletways Európa vezető raklapos hálózata. Ha egy motorblokkot, több tucatnyi dobozt egyben, vagy ipari gépeket szeretnél feladni EUR raklapon, a Palletways emelőhátfalas teherautókkal érkezik a feladási címre, és háztól házig eljuttatja a raklapot a címzetthez, belföldön és külföldön egyaránt.

Hogyan csomagolj a futáros szállításhoz? (Csomagolási kisokos)

A futárok kézben, furgonokban, futószalagokon és kamionokban mozgatják a küldeményeket. Mivel a csomagokat a depókban gépek szortírozzák, a megfelelő csomagoláson múlik a küldeményed épsége, a hiányos csomagolásból eredő kár teljes egészében a feladó felelőssége. Íme a legfontosabb szabályok:

• Doboz használata kötelező: A csomagolás alapja a stabil, 5 rétegű, téglatest alakú hullámkarton doboz. A szemeteszsák, a vékony papírszatyor, vagy a formátlan csomagolópapír tilos, mert a szortírozó gépek beakadhatnak és széttéphetik.
• Belső térkitöltés: A tárgy nem mozoghat a dobozon belül! A törékeny tárgyakat tekerd be vastagon buborékfóliába, az üres tereket pedig töltsd ki összegyűrt újságpapírral vagy hungarocell chips-szel.
• Biztonságos lezárás: A dobozt alul és felül is erős, széles csomagolószalaggal ragaszd le. Kötözőmadzagot használni szigorúan tilos, mert beakad a gépsorba!
• Tiltott tárgyak: Ne adj fel jövedéki terméket (alkohol, dohány), romlandó élelmiszert, húst, gyúlékony anyagokat (spray-k, parfümök), mert a futárcégek ezeket a depóban kiszűrik és elkobozhatják.

Utánvét, Biztosítás és Nyomon követés

A Csomagneten keresztül a háztól házig szolgáltatások teljeskörű biztonságot nyújtanak. Ha valakinek eladsz egy terméket az interneten, lehetőséged van utánvétes csomagküldést kérni (belföldön és bizonyos EU-s országokban, pl. Romániában vagy Szlovákiában is). Ebben az esetben a futár a kézbesítéskor szedi be az ellenértéket készpénzben vagy bankkártyával, amit mi néhány napon belül átutalunk a te bankszámládra.

Nagyobb értékű (pl. laptop, fontos dokumentum) feladása esetén a rendszerben külön értékbiztosítás köthető, amely garantálja a kártalanítást egy esetleges sérülés vagy elvesztés esetén. Ráadásul minden partnerünk (GLS, DPD, FedEx stb.) fejlett nyomon követési (tracking) rendszert használ. A kapott fuvarlevélszám alapján a nap 24 órájában, online követheted, merre jár a dobozod a világban.

Csomagküldés utánvéttel

Gyakori Kérdések a háztól házig futárszolgálatról (GYIK)

Mikor érkezik a futár a csomagomért?
A futárok munkanapokon, jellemzően 8:00 és 17:00 óra között végzik a felvételeket és a kézbesítéseket. Pontos óra-perc időpontot sajnos nem lehet kérni (hiszen a futár útvonalát az aznapi címek határozzák meg), de a felvétel napján a címen kell tartózkodnia valakinek, aki átadja a csomagot. Bizonyos futárcégek (pl. DPD, GLS) SMS-ben küldenek egy 2-3 órás időablakot a várható érkezésről.

Mi történik, ha nem vagyok otthon, amikor jön a futár?
A futárszolgálatok a legtöbb esetben a következő munkanapon díjmentesen megkísérlik az ismételt felvételt vagy kézbesítést. Ha a címzettnél hiúsul meg az átadás, a futár gyakran hagy egy értesítőt, vagy SMS-ben küld linket, ahol új időpontot vagy csomagpontos átvételt is lehet kérni.

Cégeknek is megéri a háztól házig feladás?
Abszolút! A webáruházak, KKV-k és B2B partnerek számára a háztól házig logisztika elengedhetetlen. A Csomagnet rendszerébe ráadásul regisztrálhatnak is a cégek, elmenthetik a gyakori partnerek címeit, hozzáférhetnek a számlákhoz, és mennyiségi megkötések nélkül élvezhetik a nagykereskedelmi fuvardíjakat a DPD, GLS, UPS vagy FedEx szolgáltatásainál.

Indítsd el a csomagküldést most!

Már meg is van, hogy honnan hova küldenél csomagot? Kattints az alábbi gombok egyikére, indítsd el a díjkalkulációt, és élvezd a Csomagnet háztól házig szolgáltatásának minden előnyét!

---

Népszerű nemzetközi úti célok háztól házig